Geïntegreerde eerstelijnszorg, beter voor de patiënt

Voordat we de eerste lijn in Velp gaan vernieuwen, willen we eerst weten waaraan bewoners eigenlijk behoefte hebben. Daar waren alle huisartsen in Velp het over eens.

Inmiddels is de hele Velpse eerste lijn betrokken bij het project. 1+, geïntegreerde eerstelijnszorg heeft een marktonderzoek gedaan naar de zorgbehoefte in Velp. 1+ neemt de zorgwensen van de Velpenaren als leidraad in de opzet van een eerstelijnscentrum. Patiënten kunnen er straks terecht bij zorgverleners uit verschillende disciplines en welzijnsinstanties. Het centrum wordt in de tweede helft van 2008 geopend.

De samenwerking strekt zich uit buiten het gezondheidscentrum. Ook disciplines die niet in het centrum gevestigd zijn, doen mee. De hele bevolking van Velp en Rozendaal wordt vanuit dit samenwerkingsverband ‘verzorgd’. Het gaat om 19.500 mensen.

Succesfactoren

Visie, drive, mogelijkheid om andere partijen mee te nemen in het proces. En het commitment van stakeholders als zorgverzekeraar (Menzis) en de gemeente.

Knelpunten

Tijdsinvestering, stevige projectorganisatie nodig, schaken op veel borden tegelijk.

Beschrijving

1+ heeft een marktonderzoek gedaan naar de zorgbehoefte in Velp. Op basis van dat onderzoek zijn er zes ‘zorgvelden’ beschreven. In elk van die velden staat hoe de zorg daar het beste geleverd kan worden, welke disciplines bij de behandeling betrokken moeten worden en hoe de zorg georganiseerd moet worden. De vraag die we onszelf constant stellen is ‘wat wordt de patiënt er beter van’. Na beantwoording van al die vragen ontstaat er een centrum waar patiënten hun zorg zoveel mogelijk op één plek krijgen. Een centrum met korte lijnen tussen de zorgverleners. En waar de vraag van de patiënt leidend is. 1+ laat zich daarom ook adviseren door een patiëntenraad.
Naast de ‘cure’ gaat ook preventie een belangrijke rol spelen. Een van onze life style-programma’s wordt bijvoorbeeld een bewegingsprogramma in de wijk.

Resultaat

1+ wil uiteindelijk voor elkaar krijgen dat patiënten de beste zorg krijgen. Zorg die op de persoon toegesneden is en in samenhang geboden wordt.
Voor de huisartsen en collega’s is dit project een enorme uitdaging om de zorg naar een nog hoger niveau te tillen.